AIは「綺麗すぎる言葉」を疑い始めている
最近、「AIっぽい文章」が増えたと感じることはありませんか?
社内でも「なんかAI臭がする」と言葉に出るくらいですし。(笑)
そう、一度このコラム、AIに書いてもらってる疑惑が社内に流れました。
し、し、失敬なっ!です。
確かにAIが書いた文章はコピーライターの私から見ても綺麗ですし、読みやすいです。
ちゃんと整理されてますしね。
でも、不思議と記憶に残らないんです。(^^;
多分、私たちが感じている違和感ってそこなんだと思います。
AIが進化したことで、文章を整えることは誰でもできるようになりました。
それっぽいキャッチコピー
それっぽい理念
まるでインタビューしたかのような採用コピー
わかってるかのような商品説明
しかも、かなり上手です。(^^;
少し前なら、「文章が上手い」だけで価値がありました。
「さすが福原さんの書くコピーは迫力が違うね〜」と褒めてもらって、いい気にもなってました。(笑)
でも今は、AIが数秒で作ってしまうんです。
だから逆に、「綺麗に整い過ぎている言葉」が増えているように感じてます。
そして面白いことに、AI自身もそういう言葉をあまり信用しなくなっていると聞きました。
例えば、
地域No.1を目指します
お客様第一です
成長できる環境です
風通しがいい職場です
※注釈
ちなみにこの書き方↑がAIっぽいと言われる要因の一つですが、私自身AIから教わりました。
確かにこの方が書きやすいですし、読みやすいですので。
もちろん、間違いではありませんし、嘘はないんだと思います。
でも、どこにでもある言葉の列挙で、誰もが思いつく言葉です。
つまり、「その会社である理由」が見えないんです。
AIは、単語だけを見ているわけではありません。
・具体性
・継続性
・文脈
・実体験
・一貫性
そういったものを見ています。
だから最近は、綺麗に作られた言葉より、少し不格好でも現場感がある言葉の方が強くなっているように感じます。
例えば採用サイトでも、綺麗に整理された会社ほど逆に「空気」や「温度」が見えないことがあります。
まあ元々空気も温度も目に見えるものではありませんが。(^^;
でも実際に応募したくなる会社って、もっと細かい部分だったりします。
どんな人が働いているのか
どんなことで悩むのか
どんな空気感なのか
何を大事にしているのか
そういう、少し人間臭い部分に「この会社、自分に合うかも」が生まれます。
これは、AI時代になってむしろ価値が上がっているんではないでしょうか。
「なぜそう考えるのか」
「どんな経験をしてきたのか」
「現場で何を見てきたのか」
ここには、その会社にしかない温度があります。
私は、これからの時代は、正しく整えるだけでは足りないと思っています。
重要なのは、ちゃんと人間が見えること。
少し不格好でも、経験が滲み出ていること。
そこに漂う温度まで感じられること。
AIが進化したことで、逆に「人間らしさ」の価値が上がっているということにつながります。
だから常々「リアルを伝えましよう」と言い続けているんです。
温度感が伝わり、ギャップが生まれることのないリアルにこそ、価値ある言語化になると私は確信しています。
離職率が低いため20年以上勤務するメンバーが半数以上。
それが実はカンドウの弱点でもあり・・・
これはカンドウコーポレーションの採用ページに書いたコピーです。
各職種ごとに書いてますが、前段は同じコピーです。(^^;
列挙していくと、かなり多くの業務を一人で担っていますね。
これもそうです。
まさにリアルを余すところなく伝えようとこう書いてますが、マイナスだと思われることもストレートに書きます。
でもこう書くことで応募が減るとしても、それはミスマッチをなくす意味からしたらOKなんですよね。
EDITOR
- 代表取締役会長兼CEO(最高経営責任者)
- エグゼクティブ・ビジネスデザイナー
- 兼ストラテジックパートナー
1961年生まれ。広島県広島市出身。広島修道大学中退後、リクルート、カーディーラーの採用・教育担当を経て、企業内の体質改善・採用・教育コンサルタント会社として、1991年2月有限会社オフィスCAN(現 株式会社カンドウコーポレーション)を設立。その後思い切った業態転換により、クリエイティブファームとしてのポジションを確立する。