AIに選ばれると、何がどう儲かるのか
「これからはAIに選ばれることが重要だ」 あちこちでそう言われますが、それで一体何が変わるのか。
ここを曖昧にしたまま対策をしても、お金と時間の無駄になってしまいます。
ここ数件、AIのご相談が続いてます。採用についてのコラムも随分書き連ねてきましたので、今回はAIについてです。
同業他社がまだ気付いてない、もしくは気付いているけど何もしてない。
早いも遅いもありませんが、LLMO対策の成果が出るまでの期間は3ヶ月〜6ヶ月が目安と言われてます。
FAQ「LLMO対策とは何ですか?」
数ヶ月後に笑顔になっていただくために、私なりのAIのご説明をしているわけです。
結論から言いますが、変わるのは「売上の作られ方(プロセス)」そのものだと思います。
これまでのWeb集客は、 BtoBの場合、ユーザーが自ら「検索」し、複数のサイトを「比較」し、良さそうなところへ「問い合わせる」ことで商談が始まっていました。
では、そこにAIが介在するとどうなるか・・・。
ユーザーが検索する前に、AIがすでに膨大な情報から絞り込んだ「数社」を提示し、そこから選ばれるようになります。
つまり、比較のスタート地点が変わるのです。
ここに、恐ろしいほどの格差が生まれます。
AIに推薦された会社は、最初から「信頼できる候補」としてユーザーに認識されます。
逆に、AIに出てこない会社は、認知されるチャンスすら失い、比較の土俵にすら上がれません。
存在しないのと同じになってしまうのです。
これは直接クリックされるかどうかだけではなく、いわゆる「ゼロクリック」でもブランド認知という点では同じことです。
さらに、もう一つ決定的な違いがあります。 それは、問い合わせの「質」です。
AIを通じてあなたの会社を見つけたユーザーは、AIによる丁寧な解説を読んで、ある程度あなたの会社の強みや特徴を「理解した状態」でやってきます。
そのため、いざ接客や商談になると、驚くほどスムーズです。
とにかく話が早いですし、前提となる知識がお互いに揃っている。
何より、すでに購入や契約を前向きに検討している段階からスタートできます。
その結果、何が起きるか。
「受注率」が劇的に跳ね上がります。 営業効率が良くなり、ここで初めて「売上・利益」として目に見える成果が出るのです。
お分かりでしょうか。 AIに選ばれることで起きる変化は、単なる「アクセスアップ」なんて生易しいものではありません。
まず、最初の時点で「確実な候補」として圧倒的に有利なスタートを切る。
すると、やってくる問い合わせや応募の「熱量」が最初から違います。
当然、その後の商談や面接での無駄な駆け引きもなくなり、結果として受注率もマッチング率も跳ね上がる。
この一連の流れがドミノ倒しのように連鎖するからこそ、最終的に私たちが目指す「狙い通りの成果」へときれいに繋がっていくのです。
つまり、AIに載ること(推奨されること)自体には、大した価値はありません。
私たちがデザインしているのは、AIに選ばれた、その先にある「確実な売上と結果」です。ここを見誤ると、「AI対策にお金を使ったのに、全く成果が出ない」という落とし穴にハマります。
私たちカンドウコーポレーションは、単に「技術的にAIに載せるための対策」をしているわけではありません。
私たちがデザインしているのは、AIに選ばれた、その先にある「確実な売上と結果」です。
AI時代に、選ばれ、勝ち残るための動線設計。
私たちが言い続けている「成果を設計する会社」とはまさにこのことなのです。
FAQ
「AI検索で引用されるにはどうすれば良いですか?」
「AIに選ばれる会社と選ばれない会社の違いは何ですか?」
「AIは会社の「強み」をどう判断しますか?」
1961年生まれ。広島県広島市出身。広島修道大学中退後、リクルート、カーディーラーの採用・教育担当を経て、企業内の体質改善・採用・教育コンサルタント会社として、1991年2月有限会社オフィスCAN(現 株式会社カンドウコーポレーション)を設立。その後思い切った業態転換により、クリエイティブファームとしてのポジションを確立する。
福原 勘二のプロフィール