ECサイトで最も重要なのは商品ですか？
商品はもちろん重要です。しかし、ECサイトの成功を左右するのは商品そのものではなく、その価値がお客様に伝わっているかどうかです。
同じ商品を扱っていても売れるお店と売れないお店があります。その違いは、商品の特徴ではなく、「誰のどんな悩みを解決する商品なのか」が伝わっているかどうかにあります。
お客様は商品を買うのではなく、その商品によって得られる結果や価値を買っています。
そのためECサイトでは、商品説明よりも「なぜその商品が必要なのか」を伝えることが重要です。
