DX支援

Movable TypeとWordPressを中心に、案件の目的や規模に応じて最適なCMSをご提案しています。更新しやすい管理画面の設計にこだわり、制作後に自社で運用しやすい仕組みを重視しています。

はい。サーバーやドメインの管理についてもご相談いただけます。

ホームページは公開して終わりではなく、サーバーやドメインの契約更新、セキュリティ対策、システムの保守など、継続的な管理が必要になります。しかし、これらの作業は専門的な内容も多く、社内で対応することが難しい企業も少なくありません。

カンドウコーポレーションでは、サーバーやドメインの管理をサポートすることも可能です。また、現在利用中のサーバーやドメインを引き続き活用したい場合にも対応しています。

重要なのは、ホームページを安定して運用できる状態を維持することです。管理をすべて任せたい場合も、自社で管理したい場合も、それぞれの運用体制に合わせてご提案しています。

「トラブル時に誰に連絡すれば良いか分からない」という不安を解消する、ワンストップ(窓口1本化)の体制です。

Webサイトから問い合わせが増えてきたら、次は「なぜ問い合わせにつながったのか」を分析することが重要です。

多くの企業は問い合わせが増えた段階で満足してしまいます。しかし、本当に見るべきなのは件数だけではありません。どのページが見られていたのか、どのような内容の問い合わせが多いのか、成約や受注につながっているのかを確認する必要があります。

また、問い合わせが増えることで、新たな課題が見つかることもあります。対応体制が不足していたり、見込み顧客が求める情報が不足していたりするケースも少なくありません。

ホームページは公開したら終わりではなく、改善を繰り返しながら育てていくものです。問い合わせは成果ではありますが、同時にお客様の声でもあります。その声をもとに改善を続けることで、さらに成果につながるホームページへ成長していきます。

問い合わせ数を見るだけではなく、その先にある受注や採用、顧客満足につながっているかを確認することが次のステップです。