ＲＯＩとは「Return On Investment」の頭文字を取ったもので、「投資対効果」という考え方です。投資した資本に見合う効果＝利益が上がっているかを図る指標で、単純に利益を投資額で割ると出てくる数字ですね。

難しいことをここで語るつもりはないのですが、カンドウのようにヴィジュアルがメインだと思われているクリエイティブ会社は、このＲＯＩを無視していると考えられがちです。(^^;

「いいデザインさえできたら、ROIは我々には関係ない」というのは、その昔、いい(色んな解釈がありますが、この場合はデザイン的にいい)ホームページさえ作ったら、それで満足していた「それ」に似ています。

ＲＯＩを考えた時、クライアントが考えるのは、まずは投資額を抑えるということです。より少ない投資で、少しでも多くの利益を上げることがＲＯＩの基本でもありますし。

デザインだけを見栄えのいいものにするために、ちょっとデザインをかじったことのある人にデザインをさせ、いいホームページができた・・・と喜ばれている姿を何度も見てきましたが、そこはＲＯＩという概念すらなく、「ホームページができたこと」に満足を覚えられています。もう「あるだけ(存在するだけ)のホームページ」には何の意味もなくなっているのですけどね。(^^;

今でも画像をそのまま貼ったり、テキストさえも紙モノから画像を引用したＷｅｂサイトが横行しています。当然そこにはブランディングなどという概念があろうはずもなく。(^^;

カンドウは常に勉強会を実施しています。
グラフィックデザインが担当の者にもＷｅｂのHTMLがどうしたこうした、やれXHTMLはどうだこうだ・・・とチンプンカンプンの話さえ聴かせますし、プランナーにとってはあまり関係のない話をテーマにすることだってあります。

それは最新のデザインやHTML、マーケティングを学ぶことにも意味がありますが、常に学ぶ姿勢にこそ意味があると思っています。
カンドウのＲＯＩは近未来で見ると非常に悪いと思っています。時間の投資、お金の投資、労力の投資、ほんっと投資ばかりです。無駄と思えることにも、投資していますしね。
「ＣＡＮＤＯクレド」もそういう意味からいうと、かなりの投資になります。
一見無駄に見えるこの投資も、カンドウブランドを徹底して確立するという目的からすると、避けては通れない投資ですし、時間は掛かったとしても、　この投資は我々に返ってくると自信を持っています。

目先だけのＲＯＩに捉われてしまうと、結局は少ない投資を繰り返し、そこに無駄が生じてしまうこともあり、そこのバランス感覚が大切になってきます。そこを俯瞰から眺め、「安かろう悪かろう」にならにない投資を意識しなければなりません。

カンドウも「ホームページができた」ことに満足していた時期がありました。
デザインが派手で、他社がやっていないデザインが、Ｗｅｂデザインだと思っていた時期もありました。
クライアントにとってのＲＯＩこそ、頭の中、意識の中にあったにしても、具体的にどうすればＲＯＩがいい値になるか知らなかった時期もあったのです。

こういう時期に悩んで悩みぬいて、色んな試行錯誤をしてきたからこそ、「クライアントの失敗事例を作らない」「失敗事例となる仕事は受けない」という姿勢に繋がったのだと思います。どこを目的にして、それを達成するための投資が適正であるか、を我々は常に考えるクセを付けてきたとでも言いましょうか。う～ん、ＲＯＩって深いですね。

頑なにカンドウの姿勢を貫くこと＝カンドウのブランドを作ること(守ること)に繋がっていっていると思いますし、クライアントにとってのＲＯＩを意識しないワークはこれからも「あり得ない」と断言し続けていきたいですね。
強い意志を持って・・・。(^^)V